ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА SUPERNOVALAB
на оказание услуг удалённого подключения к студийному оборудованию для сайта https://supernovalab.ru
Последнее обновление: 15 декабря 2025 года
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
Бойко Антон Юрьевич
ИНН: 344346930586
Email: support@supernovalab.ru
Телефон: +7 905 725-25-05

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Бойко Антона Юрьевича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг с любым дееспособным лицом (далее — «Пользователь») на условиях, приведённых ниже.

1.2. Акцептом Оферты считается любое из следующих действий:
  • — регистрация на сайте;
  • — нажатие кнопки «Подключиться»;
  • — создание личного кабинета;
  • — бронирование временного слота;
  • — оплата услуг;
  • — фактическое использование Сервиса.

1.3. Договор считается заключённым с момента акцепта.

1.4. Услуги оказываются дистанционно с использованием программного обеспечения для удалённого подключения (Muse) и студийного оборудования Исполнителя.

1.5. Пользователь обязуется соблюдать условия данной Оферты, Политику конфиденциальности, требования законодательства РФ.


2. Термины и определения
Сайт https://supernovalab.ru
Сервис Supernova  — онлайн-платформа удалённого доступа к студийному оборудованию.
Пользователь  — лицо, использующее Сервис.
Личный кабинет  — защищённый раздел Сайта, доступный после регистрации.
Сессия  — оплаченный временной период удалённого подключения к оборудованию.
Studio Host / Инженер  — специалист Исполнителя, присутствующий во время сессии.
Muse  — сторонняя программа для удалённого подключения.
Проект  — материалы, загруженные Пользователем, файлы DAW-сессии, итоговый мастер.
Цифровой контент  — финальный мастер-файл и связанные материалы.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю услугу удалённого подключения к студийному аудиооборудованию и специализированному программному обеспечению с возможностью самостоятельной работы над аудиоматериалами в режиме реального времени.

3.2. Доступ предоставляется на оборудовании Исполнителя с использованием ПО, установленного на студийном компьютере.

3.3. Инженер Исполнителя всегда присутствует во время сессии, готовит проект, открывает DAW, контролирует техническую часть и обеспечивает корректность работы оборудования.

3.4. В услугу НЕ входят творческие услуги (сведение/мастеринг инженером). Они могут быть оказаны отдельно и обсуждаются индивидуально.


4. Регистрация на Сайте и Личный кабинет
4.1. Для получения услуг Пользователь проходит регистрацию, указывая:
  • — логин, имя;
  • — email;
  • — пароль;
  • — операционную систему;
  • — используемую DAW.

4.2. Регистрация невозможна без принятия Оферты и Политики обработки персональных данных.

4.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность пароля и данных Личного кабинета.

4.4. Передача доступа третьим лицам запрещена.


5. Порядок бронирования и оплаты
5.1. Пользователь выбирает длительность сессии:
  • — 3 часа;
  • — 6 часов;
  • — 12 часов.

5.2. Через календарь на Сайте Пользователь выбирает дату и время, видит свободные и занятые слоты.

5.3. Стоимость услуги отображается автоматически.

5.4. Оплата производится на странице эквайринга банковской картой, СБП или другими доступными методами.

5.5. После успешной оплаты:
  • — время фиксируется в календаре;
  • — в Личном кабинете появляется карточка сессии;
  • — на email направляется подтверждение бронирования;
  • — предоставляются инструкции по установке Muse.

5.6. Фискальный чек отправляется автоматически.


6. Отмена, перенос, возврат средств

6.1. Бесплатная отмена возможна не позднее чем за 48 часов до начала сессии.

6.2. При отмене менее чем за 48 часов удерживается 50% стоимости услуги.

6.3. При отмене менее чем за 12 часов либо при неявке Пользователя возврат не осуществляется — удерживается 100% стоимости услуги.

6.4. Перенос сессии возможен 1 раз при уведомлении не позднее чем за 24 часа.

6.5. Если услуга не может быть оказана по вине Исполнителя — Пользователь вправе выбрать:
  • — перенос;
  • — возврат 100%;
  • — предоставление бонусного времени.

6.6. Поскольку услуга относится к категории цифровых услуг, возврат невозможен после фактического начала сессии.


7. Подключение и начало работы

7.1. За 1 час до сессии Пользователь получает ссылку на подключение через Muse.

7.2. Пользователь обязан установить программное обеспечение Muse заранее.

7.3. Если Пользователь не может подключиться по причинам, связанным с его устройством, интернетом, настройками — сессия считается проведённой.

7.4. Если подключение невозможно по техническим причинам на стороне Исполнителя — применяется раздел 6.5.


8. Правила поведения Пользователя во время сессии

Пользователю запрещено:

  • пытаться получить доступ к файлам или ПО вне проекта;
  • удалять или создавать файлы находящиеся в операционной системе без уведомления оператора;
  • менять настройки ОС, DAW или оборудования;
  • пытаться записать экран/студийные материалы, если это запрещено;
  • загружать вредоносные файлы;
  • использовать сессию для иных целей, кроме работы над проектом;
  • пытаться взломать или исследовать систему;
  • мешать работе инженера.

Исполнитель вправе немедленно прекратить сессию без возврата, если Пользователь нарушает правила.


9. Авторские права и конфиденциальность

9.1. Все аудиофайлы, загружаемые Пользователем, являются его собственностью.

9.2. Исполнитель обязуется:
  • — не использовать материалы Пользователя в личных или коммерческих целях;
  • — не передавать файлы третьим лицам;
  • — хранить проект только 7 дней после завершения сессии;
  • — обеспечивать конфиденциальность данных.

9.3. Пользователь подтверждает, что имеет права на весь загружаемый контент и не нарушает авторских прав третьих лиц.

10. Завершение сессии и выдача результатов
10.1. В конце сессии инженер:
  • — формирует финальный мастер-трек;
  • — сохраняет проект;
  • — отправляет файлы на email.

10.2. Проект хранится у Исполнителя 7 дней. По истечении срока — автоматически удаляется.

10.3. Повторная выгрузка файлов после удаления невозможна.

11. Ограничения ответственности Исполнителя
Исполнитель не несёт ответственность за:
  • качество интернет-соединения Пользователя;
  • несовместимость Muse с устройством Пользователя;
  • задержки, задержки аудио, артефакты и лаги;
  • нарушение прав третьих лиц Пользователем;
  • результаты творческой работы Пользователя;
  • потерю данных из-за некорректных действий Пользователя;
  • любые последствия, вызванные вмешательством Пользователя в оборудование.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Всё ПО, оборудование, плагины, интерфейсы, GUI и иные элементы — собственность Исполнителя или правообладателей.

12.2. Пользователь получает ограниченный доступ к ПО только на период сессии.

12.3. Запрещено копирование, обход защиты, декомпиляция, сохранение плагинов или системных файлов.


13. Персональные данные

13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки ПДн.

13.2. Пользователь даёт согласие на обработку при регистрации и использовании Сервиса.


14. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на Сайте.


15. Разрешение споров

Споры решаются путём переговоров.
При невозможности — в суде по месту регистрации Исполнителя.


16. Контакты

ИП Бойко Антон Юрьевич

ИНН: 344346930586

Email: support@supernovalab.ru

Телефон: +7 905 725-25-05